Sicherer Umgang mit Karten

Melden Sie den Verlust Ihrer VR BankCard oder Kreditkarte so schnell wie möglich. Bedenken Sie, dass Ihre Karte missbraucht werden kann, zum Beispiel beim bargeldlosen Bezahlen, wenn keine persönliche Identifikations-Nummer (PIN) notwendig ist und nur die Unterschrift zählt.
Grundsätzlich sind Karten aber sicherer als Bargeld.

Banknoten und Münzen, die Ihnen gestohlen wurden, sind unwiderbringlich weg. Karten dagegen können ersetzt werden.

Für Ihre Kreditkarte (MasterCard oder Visa Karte) erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Ersatzkarte, wo immer Sie sich gerade aufhalten. Vorausgesetzt natürlich, Sie haben den Verlust gemeldet.

Tipps zum sicheren Umgang mit Karten

	Unterschreiben Sie die Karten sofort nach Erhalt auf der Rückseite.
	Verwahren Sie die Karte sorgfältig und unbedingt getrennt von Ihrer PIN (Geheimzahl) auf.
	Notieren Sie die PIN niemals auf der Karte oder auf Unterlagen in Ihrem Geldbeutel.
	Achten Sie bei der Eingabe Ihrer PIN am Geldautomaten oder in einem Geschäft darauf, dass Ihnen dabei niemand über die Schulter schaut.
	Prüfen Sie bei einer Bezahlung mit der Karte zunächst immer den Rechnungsbetrag bevor Sie diesen bestätigen oder den Beleg unterschreiben.
	Werfen Sie Zahlungsbelege niemals achtlos weg. Sie enthalten wichtige Daten Ihrer Karte.
	Überlassen Sie Ihre Karte niemals Dritten. Geben Sie Ihre Karte auch beim Bezahlen nicht unbeaufsichtigt an Dritte. Hinterlegen Sie Ihre Karte niemals als Sicherheit.
	Damit Ihre Karte immer funktioniert, sollten Sie sie in einer Schutzhülle aufbewahren. Achten Sie darauf, dass der Magnetstreifen nicht verschmutzt oder beschädigt wird. Halten Sie Ihre Karte fern von magnetische Einflüssen.
	Bei Verlust Ihrer Karte, informieren Sie uns bitte umgehend direkt am Schalter bzw. telefonisch unter 0951 / 862-161 oder melden Sie es dem kostenlosen Sperr-Notruf unter 116 116.

Können wir Ihnen weiterhelfen?

Gerne hilft Ihnen unser KundenServiceCenter zu diesem Thema weiter.

Telefon:		0951/862-0		Termin vereinbaren
Fax:		0951/862-165		Nachricht schreiben


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