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Zehn Tipps für die Zusammenarbeit mit Ihrer Bank |
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 Bereiten Sie sich auf das Gespräch mit Ihrem Kundeberater vor.
Wir geben Ihnen Tipps für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
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Zehn Tipps für die Zusammenarbeit
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- Gehen Sie selbst auf Ihren Betreuer zu. Vor allem bei Kreditanträgen sollten Sie frühzeitig und ohne Zeitdruck Kontakt aufnehmen.
- Bereits wenn Sie einen Gesprächstermin vereinbaren, sollten Sie unbedingt auf den Grund für Ihren Gesprächswunsch hinweisen. Auf diese Weise kann sich Ihr Gesprächspartner ausreichend vorbereiten und ggf. auch den entsprechenden Kompetenzträger einbinden, der letztlich über ihren Kreditwunsch entscheidet.
- Führen Sie wichtige Gespräche keinesfalls unangemeldet oder weil Sie "zufällig gerade hier" sind. Bereiten Sie sich sorgfältig auf das Gespräch vor und stellen Sie die erforderlichen Unterlagen zusammen. Machen Sie sich am besten Notizen, um alle wichtigen Fragen ansprechen zu können und nicht im Gespräch "den Faden zu verlieren".
- Nehmen Sie sich auf jeden Fall genügend Zeit für Ihre Gespräche mit der Bank. Vor allem, wenn Sie ein größeres Projekt mit Ihrer Bank verhandeln möchten, sollten Sie an diesem Tag keine anderen wichtigen Gespräche planen.
- Für Ihre Bank sind Sie ein Kunde, kein Bittsteller! Denken Sie jedoch immer daran, dass auch Ihr Gesprächspartner bei der Bank seinem Unternehmen verpflichtet und deshalb an bestimmte Richtlinien gebunden ist. Insbesondere die Risikoeinstufung Ihres Unternehmens beeinflusst den Verhandlungsspielraum maßgeblich.
- Es ist legitim, über Konditionen zu verhandeln. Denken Sie aber, dass die zweite Stelle hinter dem Komma nicht das Maß aller Dinge ist. Nicht immer ist das "billigste" Angebot für Ihr Unternehmen auch das beste!
- An wichtigen Gesprächen mit der Bank sollten ggf. der Steuerberater, der im Unternehmen tätige Ehepartner oder auch ein leitender Mitarbeiter Ihres Unternehmens teilnehmen. Auf diese Weise können weitere Blickwinkel in das Gespräch einfließen und viele Fragen sofort geklärt werden.
- Halten Sie die wesentlichen Ergebnisse des Gesprächs schriftlich fest und lassen Sie sich diese gegebenenfalls auch von ihrer Bank bestätigen. Auf diese Weise werden unnötige Missverständnisse vermieden.
- Bieten Sie Ihren Gesprächspartnern bei der Bank bei Bedarf die Gelegenheit, Ihr Unternehmen aus eigener Anschauung kennen zu lernen, beispielsweise über das Angebot einer Betriebsbesichtigung im Anschluss an eine Bilanzbesprechung. Dieser Termin sollte sorgfältig vorbereitet werden.
- Denken Sie daran, dass Sie Ihren Gesprächspartnern einen Eindruck von der Leistungsfähigkeit und Solidität Ihres Unternehmens vermitteln wollen. Dazu bedarf es ausreichender, nachvollziehbarer Informationen. Malen Sie aber keine rosaroten Bilder! Es schafft Vertrauen, auch Probleme offen anzusprechen. Bedenken Sie immer, dass Ihre Bank ein Partner ist, der Ihnen hilft, Probleme zu lösen.
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| Können wir Ihnen weiterhelfen? |
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Gerne hilft Ihnen unser Ulrich Stock zu diesem Thema weiter.
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